TAKUU-EHDOT
Restomaster OÜ myöntää myymilleen laitteille takuun rakenteellisille, valmistus- ja materiaalivirheille.
Takuuaika
- Uusille laitteille: 1 vuosi luovutuksesta.
- Käytetyille laitteille: 3 kuukautta luovutuksesta.
- Voimassa vain ensimmäiselle ostajalle/käyttäjälle.
- Takuutöiden suorittaminen edellyttää voimassaolevan takuun todistamista.
Takuun piiriin kuuluu
- Valmistus- ja materiaalivirheiden korjaus valtuutetussa huoltoliikkeessä.
- Vaihdetut osat kuuluvat myyjälle ja tulee palauttaa.
Takuuhuollon toteutus
- Kiinteät laitteet korjataan paikan päällä (ma–pe klo 8:00–16:30).
- Siirrettävät laitteet asiakas toimittaa itse huoltopisteeseen.
- Suurten laitteiden kuljetus tulee sopia etukäteen.
- Laitteisiin täytyy olla esteetön pääsy.
Takuun rajoitukset
- Ei kata virheellistä käyttöä tai asennusta.
- Ei kata omaisuusvahinkoja, henkilövahinkoja tai tulonmenetyksiä.
- Ei kata huoltoa tai virheellisestä käytöstä johtuvia kustannuksia.
- Ei kata luvattoman huollon tai ulkoisten tekijöiden (esim. jännite, kosteus, väärä asennus) aiheuttamia vahinkoja.
Pois rajatut työt ja tarvikkeet
- Kosmeettiset viat (naarmut jne.).
- Kuluvat osat: tiivisteet, suodattimet, muoviosat, merkkivalot.
- Säätö, asetukset, puhdistus ja käyttöopastus paikan päällä.
Vesiliitäntäiset laitteet
- Kokkovesikovuus: 0,5–5 mg-ekv/l
- Paine: 1,5–2,5 bar
- pH-arvo: yli 7
- Kloridit: alle 10 ppm
- Tarvittaessa on asennettava vedenpehmennin.
Vian ilmetessä
Ilmoita välittömästi takuuajan aikana:
- Ilmoita laitteen merkki ja malli.
- Kuvaile vika ja sen esiintymisolosuhteet.
Restomaster OÜ päättää, kuuluuko vika takuun piiriin ja antaa ohjeet korjaukseen.